98wim – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đang sử dụng nền tảng 98wim.

98wim cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách bảo mật này giải thích cụ thể loại dữ liệu nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách lưu trữ và bảo vệ, cũng như quyền mà bạn có đối với dữ liệu của mình. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng nền tảng.

Mục đích sử dụng thông tin cá nhân

98wim sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch như sau. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng.

Vận hành tài khoản và xác minh danh tính: Thông tin cá nhân được dùng để tạo và quản lý tài khoản, xác minh độ tuổi hợp lệ (từ 18 tuổi trở lên) và thực hiện quy trình KYC trước khi cho phép rút tiền. Đây là yêu cầu bắt buộc để bảo vệ cả người dùng lẫn tính toàn vẹn của nền tảng.

Xử lý giao dịch tài chính: Thông tin thanh toán được dùng để xử lý nạp tiền và rút tiền bằng VND, đối chiếu giao dịch và ngăn chặn gian lận tài chính. 98wim áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ giao dịch.

Cải thiện trải nghiệm người dùng: Dữ liệu hoạt động và thiết bị được phân tích ẩn danh để cải thiện tốc độ tải trang, tối ưu giao diện trên điện thoại và cá nhân hóa nội dung phù hợp với thói quen sử dụng của từng người dùng Việt Nam.

Liên lạc và hỗ trợ: Email và số điện thoại được dùng để gửi thông báo về giao dịch, cập nhật điều khoản, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận) và phản hồi yêu cầu hỗ trợ khách hàng.

Cookies và công nghệ theo dõi

98wim sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và mang lại trải nghiệm mượt mà hơn. Có ba loại cookies chúng tôi sử dụng:

Cookies thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ phiên giao dịch và ngăn chặn giả mạo yêu cầu. Loại cookie này không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng.

Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang, thời gian ở lại và tính năng được sử dụng nhiều nhất. Thông tin này giúp nhóm kỹ thuật của 98wim cải thiện hiệu năng và giao diện liên tục.

Cookies tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ (tiếng Việt), múi giờ và bố cục giao diện để không cần thiết lập lại mỗi khi truy cập. Bạn có thể xóa cookies bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách người dùng 98wim, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình và có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà 98wim đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh thêm để đảm bảo an toàn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trong phạm vi pháp luật cho phép. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch tài chính có thể phải được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký trong email hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ. Thông báo giao dịch và bảo mật không thể tắt vì đây là thông tin thiết yếu.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ: [email protected]. Ngoài ra, bạn có thể tìm thêm thông tin về bảo vệ dữ liệu tại mục câu hỏi thường gặp.